解決　a problem to be solved

3社のベンダーから提案を募集し検討を重ねた結果、DAiKOから提案されたPOSシステム『RetailFocus-L』と、共同提案された㈱アイルの販売管理・在庫管理システム、三菱UFJニコス㈱のマルチマネー決済端末『J-Mups』を採用。
同社にとって、スペック、機能ともに納得のいく唯一の提案だったことが決定の要因だった。

多彩なセット販売に対応するためのカスタマイズ、そして安定稼働。

ただし、同社のシステムにはフレキシブルな販売方法に合わせた大幅なカスタマイズが求められた。たとえば商品の多彩なセット販売への対応などだ。

そこでDAiKOとの強力なパートナーシップのもと、システムを構築。2014年10月に実装・稼働を開始した。

システム導入効果の実感、今後の展望。

新システムは社内で高く評価されている。会場運営や販売管理スタッフからは、「電子マネー等の様々な決済方法に対応しており、お客さまに『便利になった』と喜ばれた」「次に何をすべきか必要なレジオペレーションがPOS画面に表示されるので、慣れないスタッフも容易に業務をこなせる」との声があがっている。

また、以前は催事会場に設置していたレジ管理サーバを本社に設置、インターネットを介して会場のレジと連携、併せてSSL内蔵のPOSレジ採用でハード破損のリスクが低減した。

さらにPOSと在庫管理システムの連携で、本社業務も効率化。これまでは売上推移や売れ筋商品の分析時、POSデータを加工する必要があり、会場のデータ分析に２〜３日を要していた。だが、今はデータをそのまま活用でき、同じ分析結果を３時間で作成している。

今後はリアルタイムでのPOSデータ集計の強みをいかし、在庫管理の効率化・正確性向上などに取り組みたいという。本システムを有効活用し、顧客満足度を最大限にアップするとともに、売上に貢献する体制の確立を目指し、同社の挑戦は続く。